{一}、公共衛生設施趣味聯想設計
的商場公共衛生設施設計者經過長期的探索和發展，衛生設施的情感化設計已經基本成熟，其相關研究能夠為北京商場衛生間設施情感設計提供可參考的資料信息和數據。許多品牌開始為商場衛生間設施進行的情感化設計，并致力于研究使用者的需求。其中，歐洲、美國和日本的設計具有代表性。他們先進的理念和方法值得我們在設計情感化的商場公共衛生間時學習和借鑒。
趣味化的設計側重于設施造型的趣味化設計，主要表現在設計造型的審美性和情感情方面，通過幽默可愛的造型風格和有機形體的情感塑造得以實現，使設施在造型的視覺印象上帶給使用者豐富的聯想。例如在造型的描述上采用人們日常經見的交通信號燈作為衛生間的指示系統，通過信號燈對應功能的聯想，使用者在明確提供操作的指示性的同時體驗到設計的趣味性。
趣味化設計是一種表達和發揮情感設計的工具，在現代都市生活中，人們長期生活在緊張的狀態下，適當的趣味化設計能夠起到休閑放松的作用，彌補現代人內心的失落和倦怠。
美國商場的公共衛生間設施除了具有實用性外，在設施的設計中強烈的體現了其民族性格中的幽默精神。在設施設計上有很多令人意想不到，活潑而充滿趣味性情感的造型設計，給人耳目一新的清新感覺的設計。
比如，以海洋風格為主題的公共衛生間，借用人魚和海洋生物有機形態塑造便器和設施的情感性，女衛生間的門上畫著穿裙子的人魚，男衛生間的門上畫著戴高帽穿西服的人魚，與塑造的氣氛結合，用令人愉快的圖形圖像做標識歡迎每一位顧客的到來。墻壁則裝點裝有發光裝置的魚、貝等海洋生物，另使用者從輕松愉悅的幽默中感受到使用過程的快樂，體現出設計者為取悅使用者精心設計的良苦用心。在色彩設計上，相關設施均采用了統一和諧的海洋色調，與環境氣氛相呼應形成完整統一的設計風格。
{二}、公廁配套設施衛生問題
過程中被者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池龍頭開關等公廁配套設施的意見較多，公廁配套設施不符合公共衛生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問題。
一，目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便，如環保公廁及大型商場、內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮：衛生嗎?被訪者認為公廁畢竟不同于家里的廁所，在對家人健康狀況非常了解的情況下，家里的廁所可以盡可能的追求舒適度，而公廁先應該強調的是衛生。因此90%以上的被者認為，為了照顧老人和行動不便的人士，在每個公廁內應該至少設有一個殘疾人使用的坐便器，但其它大便器應設置成蹲便器。
二，對于廁后不沖水，許多被者給出的解釋為“沖水開關設計不合理，怕臟而不愿用手接觸開關”。個別被者明確指出，在經歷了SARS之后，如果公廁的沖水開關是需要用手直接接觸的，肯定不會自己主動沖水。絕大多數的被者希望公廁采用感應式或腳踏式沖水開關，以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統的沖繩式沖水開關。
第三，部分者坦言上完公廁后不洗手或有時洗、有時不洗，究其不洗手的原因，發現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池龍頭開關，認為部分公廁的洗手池龍頭開關設置不符合衛生習慣。80%以上的被者希望，公共洗手池的水龍頭開關設置為感應式或腳踏式的龍頭開關，以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時出水的節水式龍頭開關。
以深圳為例，80%的被者認為較近去過的公廁比較干凈，環境衛生條件值得認可。但仍有20%的被者認為較近去過的公廁很臟，較常見的情況是有人便后不沖水，還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫等方面。雖然與使用者的素質有關，但被者會從而認為深圳市的公廁環境衛生管理工作不及時不到位。這說明深圳市的城市公廁還是有衛生死角。雖然環境臟亂的公廁不多，但是它的存在必然會毀壞深圳市城市公廁的整體形象。
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